TANJUNG BALAI ASAHAN – Kantor Imigrasi Kelas II TPI Tanjung Balai Asahan terus mendapatkan apresiasi positif dari masyarakat atas kualitas pelayanannya.
Petugas yang ramah, santun, dan profesional dalam membantu proses pembuatan maupun perpanjangan paspor menjadi nilai plus yang dirasakan langsung oleh warga.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang cepat, mudah, dan transparan demi kepuasan masyarakat,” ujar salah satu petugas, Jumat (10/04/2026).
Hal senada disampaikan oleh salah satu warga yang baru saja menyelesaikan urusannya. Ia menilai pelayanan di sana sangat baik, prosesnya cepat, dan petugasnya sangat membantu.
“Pelayanan ini menjadi contoh positif bagi instansi lainnya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik,” ungkapnya.
Imigrasi TBA juga mengimbau masyarakat untuk memanfaatkan layanan online guna mempercepat proses dan menghindari antrean panjang, sehingga urusan bisa diselesaikan lebih efisien.
Laporan : Hendra
Editor : MSR
